Royal Punjab in Leverkusen

Essen ist sehr lecker.

Früher einmal definitiv 5 Sterne! Und das Essen ist immernoch sehr gut. Leider reißt der Service es mittlerweile sehr hinab. Der selbst wäre sogar 0 Sterne wert gewesen. Trotz extra reservierten Tisch für ein schönes 'Essen gehen mit der Partnerin' lag unser Platz direkt einem Durchgang zwischen den zwei großen Essensräumen an der Treppe, nah an der Schwingtür zur Küche. Den Lärm aus der Küche konnte man aber auf Grund der extrem schlechten Akustik garnicht wahr nehmen, da man nahezu alle Gäste in dem Raum deutlich hören konnte. Seit dem Ausbau des Restaurants auf die doppelte Größe ist das Ambiente viel schlechter geworden und der Lärmpegel unangenehm hoch. Wieder zurück zum Service: Kaum Platz genommen kamen direkt die Speisekarten. Eine Nachfrage ob es was schon zu trinken sein dürfte blieb leider aus. Der Kellner war sofort weg. Zum Glück kam er kaum hatte man sich entschieden wieder und nahm die Bestellung auf. Innerhalb von einer Minute waren Getränke und Vorspeise dann auch da und ab hier blieb man in dem Meer aus Lärm lange allein. Das Garlic-Nan war nicht wie sonst saftig warm und luftig sondern kalt und trocken. Enttäuschend. Aber um sich zu beschweren war leider niemand da, weil zwar alle 30 sec am Tisch wer vorbei kam aber nie jemand auf uns reagierte. So warteten wir auf den Hauptgang. Nach 20 Minuten waren zwar die Getränke leer aber der Service blieb aus. Bis zur Hauptspeise wurde kein Kellner mehr aufmerksam auf uns. Er kam 50 Minuten nach der Vorspeise. Heiß und wohl duftend! Und hätte ich den Kellner beim wegrennen nicht zugerufen das wir gerne auch noch was zu trinken hätten wären wir auf dem trockenen geblieben... Achja, er kam nicht wieder und fragte was wir wollen sondern brachte mir einfach nochmal das selbe. Meine Partnerin bekam einfach garnichts und wurde auch nicht gefragt ob sie noch was möchte. Immerhin war das Hauptgericht gewohnt lecker und einfach toll! Das ist auch der Grund für die 2 Sterne statt dem Minimum. Kaum aufgegessen rief ich auch schon einem Kellner zu das wir gern zahlen würden und beim abräumen kam auch sofort die Rechnung. Ob es uns geschmeckt hatte Interesse keinen. Stattdessen nahm der Kellner mein Geld und ging einfach fort. Ein Rückgeld gab es nicht. Die Differenz wurde einfach einkassiert. Und wäre da nicht meine enttäuschte Begleitung die nur noch heim wollte hätte ich gerne dem Geschäftsführer etwas gehustet! Fazit: Dem Servicepersonal dort gönne ich einen nie endenden lockdown aber die Küche verdient ein großes Lob denn alles was ich noch gutes über das Royal Punjab sagen kann ist das es verdammt lecker ist. Ich hoffe der Chef ließt hier selbst mit und nimmt sich den Service vom 31.10.20 aus dem unteren Raum Mal gehörig zur Brust! Und falls wer vom Gesundheitsamt mitließt: keine Kontaktliste zur Kundenrückverfolgung! Wir sollten nichts ausfüllen und es lag auch nichts bereit. Es scherte wohl niemanden. Ich bin maßlos enttäuscht worden heut und es war das Geld und das unbefugt einbehaltene unverdiente Trinkgeld nicht annähernd wert. Edit: Nachdem es nun eine Reaktion gibt möchte ich gern etwas hinzufügen: Zuallererst Entschuldigung wenn das Fazit beleidigend wahrgenommen wurde. Es sollte überspitzt darstellen, dass das Servicepersonal des betreffenden Abend es bei ihrem Verhalten nicht verdient hat in einem sonst so guten Restaurant zu arbeiten und dadurch den Ruf zu schädigen. Natürlich wünsche ich niemanden einen andauernden Lockdown. Nun zu der Mutmaßungen es hätte bloßes Ansprechen der Problematik geholfen: Nein. Leider half sowas nicht. Ein Tischwechsel wäre nicht möglich da dies der reservierte Tisch sei und gerade alles voll ist. Das unänderbare sei einmal dahingestellt, aber das bei der Reservierung so ein schlecht gelegener Tisch für einen schönen Abend zu zweit ausgewählt wird zeugt nur von mangelnder Umsicht. Auf Ansprechen reagierte der Service fast nie und man wollte nicht brüllen um bedient zu werden. War er mal am Tisch, hörte er einem nichtmals bis zum Ende zu und war schon wieder weg. Kommunikation: Fehlanzeige!

Sehr gutes Essen, faire Preise, hier gibt es nichts zu meckern!!!!

Per Telefon bestellt und keine 20 min später abgeholt und sehr lecker gegessen!

Ambiente ist vielleicht nicht wirklich ansprechend, aber das Essen ist sehr gut und die Bedienung schnell und freundlich. Alles gut. Gerne wieder.

Sehr leckeres Essen, das Personal ist super nett. Immer wieder zu empfehlen

Der beste Inder in Leverkusen und Umgebung. Eine klare Empfehlung.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; netter Service, keine langen Wartezeiten; im Sommer nett zum Draußensitzen.

Super leckeres Essen und eine sehr zuvorkommende Bedienung! Einfach empfehlenswert.

Sehr gutes autentisches Essen - ohne nach Indien Reisen zu müssen !!

Gutes Essen..nettes lokal😊👍

Wie immer, sehr lecker

Neben der wirklich netten Bedienung ist das Essen auch richtig gut. Es kommt nah an authentische indische Küche ran. Die Schärfe kann man wählen. Ein tolles Lokal mit großem Parkplatz vor der Türe. Top für Vegetarier !

Wir gehen seit Jahren regelmäßig hierhin. Es ist immer sehr lecker und die Bedienung ist aeusserst nett. Das Publikum ist indisch und deutsch gemischt, was eine schöne Atmosphäre bringt. Preis/Leistung empfinden wir als sehr angemessen. Immer wieder gerne!

Super leckeres authentisches indisches Essen. Nette Leute, helfen auch gerne bei der Auswahl des Essens

Leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter

Super Essen, netter und kompetenter Service.

Sehr freundliche Bedienung, sehr gutes Essen und angenehme Atmosphäre.

Bin hier zum ersten Mal auf Empfehlung meiner Mutter gewesen. Positiv überrascht hat mich die Auswahl der Speisen, die Freundlichkeit des Personals aber vor allem die Qualität des Essens. Portionen waren hier in Relation zum Preis mehr als angemessen. Da ich mir am Anfang unsicher und überfordert war, was ich auswählen soll, half mir unsere nette Bedienung mit gezielten Fragen, sodass ich am Ende genau das Richtige auf dem Teller hatte. Corona-Maßnahmen vorbildlich umgesetzt. Wir kommen wieder!

Sehr aufmerksame und höfliche Mitarbeiter. Die Speisen sind vielfältig, in der Schärfe selbst bestimmbar, lecker, heiß und gut ausreichend. (Auch wenn die Schälchen klein aussehen.) Kann ich nur empfehlen 👍

Tolles Essen. Der Mangolassi ist sehr empfehlenswert. Leider hat die Bedienung sehr lange gebraucht die Speisen, Rechnung zu bringen.

Super lecker, super aufmerksames Personal und kurze Wartezeiten

Sehr frische und geschmackvolle Speisen, freundliches und zuvorkommendes Personal, schnelle Bedienung. Ein Fest für die Sinne. Bin bisher immer sehr zufrieden gewesen.

Hatte Hähnchen Curry mit Naan es war sehr lecker.

Super leckeres Essen! Kommen gerne wieder.

Sehr gutes Hühnchen mit Gemüse, leicht scharf, mit gut abgestimmten Koriander Der Mango Lassi: traumhaft. Sehr aufmerksamer Service, vorbildlich 😀 Meine Empfehlung!!!

Essen top. Bedienung top.

10/10

Sehr empfehlenswert!

Ein sehr gutes indisches Restaurant. Selten so gut indisch gegessen. Ich persönlich kann es nur weiterempfehlen!

Wirklich mal was anderes und super lecker 😋 ein super nettes Personal immer präsent, man hat sich wirklich als Gast gefühlt 👍 Sogar noch dreimal an den Tisch gekommen und gefragt ob alles in Ordnung wäre, heute schon eine Seltenheit 🤔

Authentische indische Küche, aufmerksames Personal mit sogar ruppig-rheinischem Charme. Die Speisen sind hübsch angerichtet, die Auswahl riesig.

Das beste Indische Restaurant die ich kenne,Essen ist Top und Service ist Top Getränkeauswahl ist auch sehr gut. Ich empfehle es euch.

Ganz toller Service und sehr leckeres Essen

Einfach nur gut. Jederzeit wieder. Essen, Service und Ambiente 👍Den Schärfegrad der Gerichte kann man bei der Bestellung selber angeben. Jederzeit wieder.

Immer wieder super. Die Qualität von essen und Service sind sehr zu empfehlen....Besonders gut im heißen Sommer: erfrischendes Lime Water mit Minze 💙

Sehr leckeres Restaurant und ein nettes Ambiente, nette Bedienung und gute Preise

Essen war sehr lecker und gut gewürzt. Nette Bedienung. So muss das sein

Sehr nette Bedienung Beratung gut Reichhaltig und lecker

Guter Service,, leckeres Essen. Leider überzeugt mich die Lage nicht.

Lecker Lamm Butter😊🎈

Sehr freundlich und super lecker. Immer wieder gerne

Wie immer sehr lecker 😋😋😋

Sehr, sehr schneller Service. Es wurden 4 Würzstufen angeboten und zur Sicherheit nochmal nachgefragt, was auch nötig war😂. Sehr frisch und lecker gekocht. Zum Ambiente: Genau das Gegenteil von einem dunklen Kellerraum. Es wird auch außen serviert. Genau das Richtige für ein sehr gutes und schnelles Mittagessen. Preisniveau passt!

Immer wieder gerne. Perfekt!

Lecker, leckerer, Superlecker! Immer wieder, immer wieder gerne! Service ist toll, Essen atemberaubend. Unbedingt antesten

Super leckeres Essen!

Freundliche Bedienung sehr leckeres Essen

Frisch und lecker

Einfach immer wieder lecker und super freundliches Personal.